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这可能是世界上最脏但也最赚钱的迪士尼乐园!

2016-05-04 新京报旅游周刊

虽然上海迪士尼乐园要到6月才开放,但迪士尼乐园周边的迪士尼小镇已免费开放。五一小长假,这里挤满了想要提前一睹迪士尼风采的游客。这也让迪士尼乐园首次见识了“凶猛”的中国游客:开门一小时,访客数量已破万。上海地铁迪士尼站单日进出站客流可能达到12万人次。中国式不文明旅游行为又再度成为焦点,已有人嘲讽说:“我不知道上海迪士尼是不是世界上最大的,但肯定会是世界上最脏的。”“到此一游”是除不去的“毒药”长城,故宫,甚至连飞机上都出现“到此一游”字样,这除不去的“刻字毒药”这回也出现在了刚开放的迪士尼小镇上。

图片来源:微博网友@长矛象

网友调侃,以后会不会在米老鼠的屁股上也刻上字儿,米老鼠已哭晕在厕所里。

让孩子随地大小便已成习惯?

据上海媒体报道,迪士尼小镇内建设的公厕很多,还有专为家庭准备的亲子厕所,移动厕所也有所增加,小镇园区内也并未出现厕所排队现象,可依然有家长让孩子随地大小便,难道这种不文明行为已成为一种习惯?

图片来自网络

“保护花草”标志牌形同虚设

在有明确的“禁止入内”,“保护花草”的标示牌前,依然能看见很多人进出草地,只为了在花丛中摆个姿势,拍个照片。而且这些行为,几乎全部出自成人之脚。其实这不仅违反公共道德,也无视工作人员劳动,尤其在五一这个名为“国际劳动节”的日子。

图片来源:微博网友@长矛象

垃圾桶也成摆设

“哀鸿遍野”也比不上“垃圾遍地”来得直接刺激。残羹冷炙、方便餐盒、塑料袋横飞,垃圾桶在旁边矗立着,也没有长腿乱跑,就是看不见!看!不!见!

在上海迪士尼风风火火的开始售票之时,种种担心的声音就不绝于耳:一个全球性的IP,全球游客体验度、满意度相当高的主题公园,入驻中国上海,其服务质量会否下降,管理能否到位等等。

从目前来看,我们担心的事情看来已经发生了,甚至有的脑洞大开的网友调侃出了一些未来标题来预测正式开园后的迪士尼的各种奇葩遭遇,比如“白雪公主遭袭胸掉漆为哪般”“男子取走唐老鸭只因烤鸭店缺吉祥物”……上海迪士尼尚未开园,仅仅在乐园外的迪士尼小镇的试运行,就已经开启了“中国式不文明”行为的“展览”,花样百出。网友纷纷表示,当初担心的事儿,还是成真了,还我干净的迪士尼!


这样不文明游园行为严重降低了旅游体验度,5月2日迪士尼小镇香草园便因游客践踏花海而实施了限流,拉起了红色隔离带,限制游客进入。
未来,随着上海迪士尼客流量的增加,除了这些行为,不排队、无秩序等等现象也有可能出现,迪士尼方面恐怕需要更多地人手与方法去管理、疏导。但这些可能并不会影响到上海迪士尼也将成为一个最赚钱的迪士尼乐园。这一点估计要让去年净亏1.48亿港元的香港迪士尼乐园要哭晕在自己干净的卫生间了。
为啥呢?看看这些天时与地利,人和?还不如叫人多。首先,游客基数太大中国整个国内游市场呈现明显的上升趋势。根据国家旅游局数据中心数据显示,2015年中国国内旅游人次近40亿,国内旅游收入3.6万亿元。而在主题公园这方面,有数据显示,2015年大约有9.09亿中国居民符合参观主题公园的经济准入条件,预计到2020年将达11.04亿。另外,我国游览主题公园人次总量每年都保持在11.72%的复合增长率,预计到2020年会翻番,达到2.21亿人次,这与2010年时的美国水平持平。

尚未开园的上海迪士尼乐园预计2016年首年旅客流量将在1700万人次左右,开园时间为6月,折算到2016年底客流人次在1000万人次。2017年以后常态化接待旅客能力将在2000万人次左右。一般在主题公园开园3-5年后进入成熟期,接待人次将在2020年实现3000万人次。庞大的游客基数,以及逐年增长的态势,是上海迪士尼客源的保障。
这么大的人流量,想转化成销售的利润,凭着迪士尼这么强大营销能力还难吗?其次,选择了上海中国香港、日本等地虽然距离内地很近,但仍需要通行证或签证,没有办法成为说走就走的迪士尼。而上海作为人口稠密、交通方便的国际化大都市,又守着中国最富庶的长三角,加之城乡收入增长后的二三线城市游客,来玩一趟实在是方便。
第三,渠道!渠道!上海迪士尼没有只靠天吃饭,它抓住了中国旅游市场重要的一环——渠道。区别于其他国家的多个直销渠道,上海迪士尼充分适应中国市场,多渠道销售乐园门票,增加许多旅行社、OTA等的合作与产品销售,售卖情况火爆。开放预定当天,即出疯抢状,黄牛票价更是贵得离谱。开售当天,仅在阿里旅行平台上就卖出了4.8万张门票。开售当日上午,即有10000多名全国用户通过携程APP抢购迪士尼门票,以每人订购两张计算也已有2万余张。驴妈妈、途牛等平台,开园当日的门票几乎被秒杀,线下旅行社目前其他部分日期的销售也已出现售罄情况。第四、无缝宣传本次上海迪士尼的宣传也是很接地气,通过开设官方微博、微信进行宣传,符合中国人的网络阅读习惯,在线下、线上、全媒体投放广告,进行宣传活动。宣传中也强调低价格、中国风,树立了与中国游客之间的亲民形象。餐食中也会加入中国元素,并为老人专设乐园。纵使目前出现的乱象无法完全禁止,游客依然买账,这在其他国内的热门景点就可见一斑。

只能说,中国市场尤其是大陆市场,真的是有自己的玩法和套路,高手们要想玩得好、赚得多, 只能见招拆招,典型的如进入中国市场的邮轮公司们,想在船长晚宴和餐厅来晚礼服那套高雅范儿显然走不通,好吧,那咱就来接地气的,让大妈们在甲板上欢快地跳广场舞吧,靠了岸就疯狂购物吧,双方都happy。
上海迪士尼遇到如此庞大的爱刻字爱扔东西不爱排队的本地游客,不知在管理和提升游客体验上出什么新招,还是适应呢?omg,这应该不可能,毕竟迪士尼的管理和体验是有着全球标准的,总之,迪士尼怎么玩,不仅是迪士尼要思考的,也是整个市场要思考的。长按二维码识别后关注每日旅游新闻我们用专业的态度讲述旅游的故事
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